Bengkulu – PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Fatmawati Soekarno Bengkulu mengikuti puncak perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-1 secara virtual bersama seluruh kantor cabang se-Indonesia, Jumat (19/9), di Aula Gedung A bandara.
General Manager Bandara Fatmawati Soekarno, Muhamad Haekal, menjelaskan Angkasa Pura Indonesia resmi berdiri pada 9 September 2024 hasil merger Angkasa Pura I dan II. Peringatan HUT pertama tahun ini digelar sederhana dengan mengedepankan kegiatan sosial dan penyaluran program tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL) perusahaan.
“Selain mengikuti kegiatan nasional, di Bengkulu kita melaksanakan donor darah, penyerahan bantuan untuk penyandang disabilitas, dan santunan untuk anak yatim,” kata Haekal.
Secara nasional, perayaan HUT diisi dengan santunan bagi 1.000 anak yatim piatu, termasuk 137 anak di Regional VI, peluncuran program pelayanan baru Customer Experience (CX) oleh Direktur Utama, serta peresmian sejumlah unit kerja baru.
Di Bengkulu, kegiatan sosial meliputi donor darah sejak awal September, santunan bagi 10 anak dari Panti Asuhan Al Amin Dharana Lastrya dan 18 anak dari Panti Asuhan Rumah Yatim Piatu Bengkulu, serta bantuan bagi penyandang disabilitas berupa dua kaki palsu, dua tangan palsu, dua buku Braille, dan dua kacamata baca.
Haekal menambahkan, momen HUT ini menjadi semangat baru bagi manajemen dan karyawan untuk terus berinovasi. Salah satunya dengan meluncurkan ImpaCX (InJourney Airports Movement to Accelerate Performance in Customer Experience), standar baru pelayanan bandara dengan enam pilar: Safe Space, Clean Environment, Clear Information, Positive Interaction, Efficient Process, dan Reliable Facilities.
“Dengan ImpaCX, kami ingin setiap penumpang merasakan pelayanan yang aman, ramah, cepat, dan berkualitas. Ini bagian dari komitmen kami mendukung standar pelayanan Angkasa Pura Indonesia yang berkelas dunia,” ujarnya.
Haekal juga mengungkapkan rencana pembangunan terminal baru Bandara Fatmawati Soekarno yang ditargetkan selesai Mei tahun depan. “Kami berkomitmen menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat Bengkulu sekaligus mendukung pembangunan transportasi udara nasional,” tutupnya.
